Términos y condiciones generales
Imprimir contenidoCondiciones generales de venta de Bayer Motorradhandel a partir del 2/2024
1 Alcance
a) Para todas las reclamaciones mutuas que surjan de y en relación con un contrato celebrado entre Bayer Motorradhandel y el cliente del pedido por correo, estos Términos y Condiciones Generales se aplicarán exclusivamente en la versión válida en el momento de la celebración del contrato respectivo. Se aplican exclusivamente nuestras condiciones generales de contratación alemanas. Estos fueron traducidos a otros idiomas por GOOGLE TRANSLATORS, pero solo se aplica la versión alemana.
En caso contrario se aplicarán las disposiciones legales.
b) Identidad del socio contractual: El contrato se celebra con Bayer Motorradhandel, salvo que se indique expresamente lo contrario.
DIRECCIÓN:
Kirchstr.13
72534 Hayingen
Tel: +49 7386/9755393
Fax: +49 7386 /9755394
info@bayermotor.de
Propietario: Georg Bayer. A continuación se hace referencia al proveedor.
c) Se rechazarán las condiciones generales del cliente que difieran.
§ 2 Celebración del contrato
a) La presentación de la mercancía en la tienda online no constituye una oferta vinculante por parte del proveedor para celebrar un contrato de compra, sino que simplemente se pide al cliente que presente una oferta mediante el pedido.
Nos reservamos el derecho de realizar pequeñas desviaciones y cambios técnicos en los productos en comparación con las ilustraciones o descripciones. Las ilustraciones NO siempre son vinculantes y en ocasiones muestran accesorios que no están incluidos. En caso de duda, se aplica la descripción detallada en el texto del artículo.
b) Si el cliente utiliza el formulario de pedido en línea del proveedor para realizar su pedido, presenta su oferta de la siguiente manera:
En la página de oferta de productos del proveedor, el cliente primero hace clic en el botón "Agregar al carrito". Automáticamente se abrirá una página mostrando el contenido del carrito de compras.
Ahora, en el segundo paso, el cliente hace clic en el botón "Pagar" directamente o después de colocar productos adicionales en el carrito de compras virtual.
Ahora se abrirá una ventana para registrarse.
Si ya está registrado como cliente, completa los campos “dirección de correo electrónico” y “contraseña” y luego hace clic en el botón “Iniciar sesión”.
Si aún no está registrado como cliente, rellena el siguiente formulario.
Si hace clic en el botón “Continuar”, se abre una nueva página en la que se muestra la dirección de entrega y se puede agregar una dirección de entrega alternativa si es necesario.
Los costos de envío también se muestran en esta página.
Si el cliente hace clic en el botón "Continuar", se abre una nueva página en la que se muestra la dirección de facturación y se puede agregar una dirección de facturación alternativa si es necesario.
Además, el cliente puede elegir el método de pago en esta página.
Si el cliente hace clic en el botón “Continuar”, se le mostrará una descripción completa de la dirección de entrega, dirección de facturación, método de envío y método de pago.
Además, se muestran al cliente los artículos que ha colocado en su carrito de la compra, indicando el precio individual y el precio total incluyendo IVA, gastos de envío y eventuales gastos de contrarrembolso y pago a cuenta.
Estos se pueden cambiar nuevamente en este punto.
Además, antes de presentar su oferta, el cliente deberá:
“He leído y acepto también los términos y condiciones generales”
“He leído la información sobre mi derecho de desistimiento” confirma que he leído los términos y condiciones del proveedor y la información sobre el derecho de desistimiento del cliente.
Ahora, en un paso final, el cliente hace clic en el botón “Pedido con pago”.
c) Al realizar el pedido en la tienda online, el cliente realiza una oferta vinculante destinada a celebrar un contrato de compra de los bienes contenidos en el carrito de la compra. Al realizar el pedido, el cliente también reconoce que estos términos y condiciones son únicamente relevantes para la relación jurídica con el proveedor.
d) El proveedor confirma la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación del pedido no representa la aceptación de la oferta de contrato por parte del proveedor, sino que sirve simplemente para informar al cliente de que el pedido ha sido recibido por el proveedor.
Un contrato de compra sólo se concluye cuando la aceptación de la oferta se declara expresamente en el correspondiente correo electrónico de aceptación.
3. Accesibilidad y almacenamiento del texto del contrato
El texto del contrato lo guarda el proveedor.
Cuando se concluye el contrato de compra, el cliente recibe la confirmación de la compra por correo electrónico.
Este correo electrónico contiene el texto del contrato, incluidos todos los datos del pedido del cliente, así como los términos y condiciones del proveedor. El cliente ya no puede recuperar el texto del contrato. Esto se puede entregar nuevamente al cliente si lo solicita.
4. Reserva de propiedad
a) Los bienes seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que se haya realizado el pago total.
b) Si el proveedor cambia productos para realizar un pedido del cliente, la propiedad de los productos devueltos pasa al proveedor en el momento del intercambio y la propiedad de los productos entregados pasa al cliente al cumplir con los reclamos del proveedor contra el cliente.
5. Fecha de vencimiento del pago/modalidades de pago
a) El pago del precio de compra vence al celebrarse el contrato.
b) El pago de la mercancía se realiza mediante domiciliación bancaria, contra reembolso, tarjeta de crédito, PayPal, pago a cuenta con PayPal o en efectivo.
c) El cliente sólo tiene derecho a compensar si sus contrademandas
han sido legalmente establecidas o son indiscutibles.
d) El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.
6. Condiciones de entrega y envío
6.1 Los productos se entregan mediante envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.
6.2 Si la entrega de la mercancía fracasa por motivos imputables al cliente, el cliente correrá con los costes razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, los gastos de envío de la devolución estarán sujetos a lo establecido en la política de cancelación del vendedor.
7. Gastos de envío/transferencia de riesgos
a) Los gastos de envío se muestran al cliente en el enlace interno “Gastos de envío y entrega”. Los gastos de envío dependen del peso total de la mercancía solicitada y del país de destino del pedido.
Como parte del proceso de pedido, los costos de envío se muestran en el paso del pedido "Especificar la dirección de entrega", ya que se calculan según el país de entrega respectivo, y también en la página de descripción general antes de completar el proceso de pedido.
b) El riesgo pasa al cliente, que es empresario, tan pronto como el envío ha sido entregado a la empresa que realiza el transporte o ha salido del almacén del proveedor para su envío.
Si el envío resulta imposible por causas ajenas al proveedor, el riesgo pasa al cliente, que es un empresario, tras la notificación de la disponibilidad para el envío.
Esto también se aplica si los gastos de envío corren a cargo del proveedor.
8. Garantía
Se aplica el período de garantía legal de dos años.
Esto no se aplica al período de garantía para artículos usados, que está limitado a un año.
En caso contrario se aplicarán las disposiciones legales.
9. Precios, condiciones de pago.
a) Los precios son precios finales en euros e incluyen el IVA vigente el día de la facturación. Si después de la presentación de la oferta se produce un aumento legal del IVA, el proveedor tiene derecho a calcular el tipo incrementado del IVA. Además del precio neto de la mercancía, en la factura se muestran los precios de todos los servicios adicionales: embalaje, envío, IVA aplicable, etc.
b) Las obligaciones de pago del cliente al proveedor deberán cumplirse dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato.
El cliente recibe en primer lugar una factura en formato electrónico junto con la declaración de aceptación del proveedor.
Se enviará una factura en papel al cliente por correo separado después de que se hayan enviado los productos.
10. Los componentes eléctricos/electrónicos sólo se podrán devolver si no se han utilizado. No se devolverán los componentes eléctricos/electrónicos ensamblados con fines de prueba e inspección.
11. El cliente deberá asegurarse de que los productos solicitados sean correctos antes de montarlos. Las piezas dañadas por el ensamblaje del cliente no se pueden cambiar ni devolver. Los productos entregados deben comprobarse dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Después de eso, no es posible ninguna devolución ni reclamación.
12. Acuerdo de costes de devolución, derecho de desistimiento, consecuencias del desistimiento, exclusión del derecho de desistimiento
Acuerdo sobre el pago de costes: Si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de desistimiento en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), deberá hacerse cargo de los costes habituales de devolución de los bienes si los bienes entregados Corresponden a los ordenados.
En caso contrario, la devolución es gratuita para ti.
Derecho a retirada
Derecho de desistimiento para los consumidores en el sentido del artículo 13 del BGB
Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si el artículo se le entrega antes de la fecha límite, devolviéndolo.
El plazo comienza después de la recepción de estas instrucciones en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestra información. nuestras obligaciones según el artículo 246, apartado 2, en relación con el artículo 1, apartados 1 y 2 de la EGBGB, así como nuestras obligaciones según el artículo 312 g, apartado 1, frase 1 del BGB, en relación con el artículo 246, apartado 3, de la EGBGB.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con enviar la cancelación o el artículo a tiempo.
La revocación deberá enviarse a:
Comercio de motocicletas Bayer
Propietario: Georg Bayer
Kirchstraße 13
72534 Hayingen
Fax: +49 7386 /9755394
Correo electrónico: info@bayermotor.de
Consecuencias de la revocación
En caso de revocación efectiva, deberán devolverse los servicios recibidos por ambas partes y, en su caso, los beneficios derivados (por ejemplo, intereses). Si no puede devolver o devolver el servicio y los beneficios recibidos (por ejemplo, ventajas de uso) o solo parcialmente o solo en un estado deteriorado, deberá pagarnos una compensación a este respecto. Esto puede significar que aún deberá cumplir con sus obligaciones de pago contractuales durante el período hasta la revocación. Sólo deberá pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por cualquier uso realizado si el uso o deterioro se debe a una manipulación del artículo que vaya más allá de comprobar sus propiedades y funcionalidad. "Probar las propiedades y la funcionalidad" significa probar y probar los productos respectivos, como es posible y habitual en una tienda.
Los artículos que puedan enviarse como paquetes deben devolverse bajo su responsabilidad. Usted deberá hacerse cargo de los gastos regulares de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos o si aún no ha proporcionado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la cancelación si el precio del artículo es superior. Las obligaciones de devolución de pagos deberán cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted cuando envía su declaración de cancelación o el artículo, y para nosotros cuando lo recibimos.
Instrucciones especiales:
En el caso de un servicio, su derecho de cancelación expira prematuramente si el contrato ha sido cumplido íntegramente por ambas partes a petición expresa suya antes de que haya ejercido su derecho de cancelación.
Fin de la revocación
Exclusión de revocación
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de venta a distancia.
- para la entrega de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o que están claramente adaptados a las necesidades personales o que no son aptos para devolución debido a su naturaleza o que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se excedería,
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software, siempre que el soporte de datos entregado haya sido abierto por el consumidor o
- para la entrega de periódicos, revistas y revistas.
11. Lugar de Jurisdicción
Si la parte contractual es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el tribunal de distrito de Münsingen o el tribunal regional de Tübingen es el lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios que surjan directa o indirectamente. de la relación contractual.
12. Elección de la ley
Para las relaciones jurídicas entre las partes contratantes se aplica el derecho alemán, sin las normas de referencia del derecho internacional privado y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. Esto no se verá afectado por las disposiciones obligatorias del país en el que el cliente tenga su residencia habitual.
13. Idioma del contrato
El idioma del contrato es el alemán.
14. Protección de datos
Al realizar un pedido, el cliente acepta que los datos transmitidos al proveedor como parte de su pedido serán almacenados internamente por el proveedor. Los datos del cliente se utilizan exclusivamente para procesar su pedido. Los datos, es decir, el nombre y la dirección del cliente, sólo se transmiten en el marco del envío a la empresa por encargo del proveedor.
Además, al comprar con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, los datos del cliente, como el número de tarjeta y el período de validez o el número de cuenta, el titular de la cuenta y el código bancario, se transmiten de forma cifrada. La transmisión de datos se cifra mediante SSL de 128 bits, lo que impide que los datos transmitidos se descifren.
Los datos no se cederán a otros terceros.
Existen excepciones a esto a efectos de ejecución de deudas y verificaciones de crédito.
Información sobre resolución de disputas en línea
La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o de servicios online en los que esté involucrado un consumidor.
Somos miembros de la iniciativa “FairCommerce” desde el 15 de febrero de 2017.
Puede encontrar más información en www.fair-commerce.de.
D6/5024 – a partir del 2/2024
