Conditions générales
ImprimerConditions générales de vente de Bayer Motorradhandel à partir de 2/2024
1. Champ d'application
a) Pour toutes les créances réciproques découlant de et en relation avec la conclusion d'un contrat entre Bayer Motorradhandel et le client dans le secteur de la vente par correspondance, les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la conclusion respective du contrat. Seules nos conditions générales allemandes s'appliquent. Ces informations ont été traduites dans d'autres langues par GOOGLE TRANSLATOR. Cependant, seule la version allemande fait foi.
Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent.
b) Identité du contractant : Le contrat est conclu avec Bayer Motorradhandel, sauf mention expresse contraire.
Adresse:
13 rue Kirch
72534 Hayingen
Tél. : +49 7386/9755393
Télécopieur : +49 7386 /9755394
info@bayermotor.de
Propriétaire : Georg Bayer. Ci-après dénommé le fournisseur.
c) Toutes conditions générales divergentes du client seront rejetées.
§ 2 Conclusion du contrat
a) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme du fournisseur de conclure un contrat d'achat. Le client est simplement invité à soumettre une offre en passant une commande.
Nous nous réservons le droit d'apporter des écarts mineurs et des modifications techniques aux produits par rapport aux illustrations ou descriptions. Les illustrations ne sont PAS toujours contractuelles et montrent parfois des accessoires qui ne sont pas inclus dans la livraison. En cas de doute, la description détaillée dans le texte de l'article s'applique.
b) Si le client utilise le formulaire de commande en ligne du fournisseur pour passer sa commande, il soumet son offre comme suit :
Sur la page de l'offre de produits du fournisseur, le client clique d'abord sur le bouton « Ajouter au panier ». Une page s'ouvrira automatiquement affichant le contenu de votre panier.
Le client clique désormais sur le bouton « Commander » lors de la deuxième étape, soit directement, soit après avoir placé des articles supplémentaires dans le panier virtuel.
Une fenêtre de connexion va maintenant s'ouvrir.
S'il est déjà inscrit comme client, il remplit les champs « Adresse email » et « Mot de passe » puis clique sur le bouton « Connexion ».
S'il n'est pas encore enregistré comme client, il remplit le formulaire ci-dessous.
S'il clique sur le bouton « Suivant », une nouvelle page s'ouvre sur laquelle l'adresse de livraison est affichée et une adresse de livraison alternative peut être ajoutée si nécessaire.
Les frais de livraison sont également affichés sur cette page.
Si le client clique sur le bouton « Suivant », une nouvelle page s’ouvre sur laquelle l’adresse de facturation est affichée et une adresse de facturation alternative peut être ajoutée si nécessaire.
De plus, le client peut choisir le mode de paiement sur cette page.
Si le client clique sur le bouton « Suivant », il verra un aperçu complet de l’adresse de livraison, de l’adresse de facturation, du mode d’expédition et du mode de paiement.
En outre, le client verra apparaître les articles qu'il a placés dans son panier, ainsi que le prix individuel et le prix total incluant la TVA, les frais de livraison et les éventuels frais encourus pour le paiement à la livraison et le paiement sur facture.
Ceux-ci peuvent être à nouveau modifiés à ce stade.
De plus, avant de soumettre son offre, le client doit cliquer sur les cases :
« J'ai lu et accepté les conditions générales » et
En cliquant sur « J’ai lu les informations sur mon droit de rétractation », je confirme avoir pris connaissance des conditions générales du fournisseur ainsi que des informations sur le droit de rétractation du client.
Dans une dernière étape, le client clique sur le bouton « Commander avec paiement ».
c) En soumettant la commande dans la boutique en ligne, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans le panier. En soumettant la commande, le client reconnaît également que les présentes conditions générales constituent le seul facteur déterminant pour la relation juridique avec le fournisseur.
d) Le fournisseur confirme la réception de la commande du client en envoyant un courrier électronique de confirmation. Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre de contrat par le fournisseur. Elle sert uniquement à informer le client que la commande a été reçue par le fournisseur.
Un contrat d’achat n’est conclu que lorsque l’acceptation de l’offre est expressément déclarée dans un e-mail d’acceptation correspondant.
3. Accessibilité et stockage du texte du contrat
Le texte du contrat est stocké par le fournisseur.
Lors de la conclusion du contrat d'achat, le client recevra une confirmation d'achat par courrier électronique.
Cet email contient le texte du contrat, donc toutes les données de la commande du client ainsi que les conditions générales du fournisseur. Il n’est plus possible pour le client d’accéder au texte du contrat. Celui-ci peut être restitué au client sur demande.
4. Réserve de propriété
a) Les marchandises restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.
b) Si le Fournisseur échange des produits afin d'exécuter une commande du Client, la propriété des produits retournés sera transférée au Fournisseur lors de l'échange et la propriété des produits livrés à la place sera transférée au Client lors de l'exécution des créances du Fournisseur à l'encontre du Client.
5. Date d'échéance/conditions de paiement
a) Le paiement du prix d’achat est dû à la conclusion du contrat.
b) Le paiement des marchandises s'effectue par prélèvement automatique, contre remboursement, carte de crédit, PayPal, paiement sur compte avec PayPal ou en espèces.
c) Le client n'a droit à compensation que si ses contre-prétentions
ont été légalement établies ou sont incontestées.
d) Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
6. Conditions de livraison et d'expédition
6.1 La livraison des marchandises s'effectue par expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante.
6.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier devra supporter les frais raisonnables engagés par le vendeur en conséquence. Ceci ne s’applique pas aux frais de livraison si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour sont soumis aux dispositions de la politique d'annulation du vendeur.
7. Frais/risques d'expédition
a) Les frais de port sont affichés au client sous le lien interne « Frais de livraison et d’expédition ». Les frais d'expédition dépendent du poids total des marchandises commandées et du pays de destination de la commande.
Lors du processus de commande, les frais d'expédition sont affichés à l'étape de commande « Spécifier l'adresse de livraison », car ils sont calculés en fonction du pays de livraison respectif, et également sur la page d'aperçu général avant de terminer le processus de commande.
b) Le risque est transféré au client, qui est un entrepreneur, dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport ou a quitté l'entrepôt du fournisseur en vue de l'expédition.
Si l'expédition devient impossible sans faute du fournisseur, le risque est transféré au client, qui est un entrepreneur, dès la notification de la mise à disposition pour l'expédition.
Ceci s'applique également si les frais d'expédition sont à la charge du fournisseur.
8. Garantie
La période de garantie légale de deux ans s'applique.
Sont exclues de cette garantie les articles d'occasion, qui sont limités à un an.
Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent.
9. Prix, conditions de paiement
a) Les prix indiqués sont des prix définitifs en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la facturation. Si une augmentation légale de la TVA intervient après la soumission de l'offre, le fournisseur est en droit de facturer le taux de TVA majoré. Outre le prix net des marchandises, la facture indiquera les prix de toutes les prestations complémentaires : emballage, expédition, TVA applicable, etc.
b) Les obligations de paiement du client envers le fournisseur doivent être remplies dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.
Le client reçoit d’abord une facture sous forme électronique accompagnée de la déclaration d’acceptation du fournisseur.
Une facture papier sera envoyée au client par courrier séparé après l'envoi des marchandises.
10. Les composants électriques/électroniques ne seront repris que s'ils ne sont pas utilisés. Les composants électriques/électroniques assemblés à des fins de test et d’inspection ne seront pas repris.
11. Le client doit s'assurer que les marchandises commandées sont correctes avant de les assembler. Les pièces endommagées lors du montage par le client ne peuvent être ni échangées ni reprises. Les marchandises livrées doivent être inspectées dans les 14 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucun retour ni réclamation ne sera possible.
12. Accord sur les frais de retour, droit de rétractation, conséquences de la rétractation, exclusion du droit de rétractation
Accord sur la prise en charge des frais : Si vous exercez votre droit de rétractation en tant que consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), vous devez supporter les frais habituels de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées.
Sinon le retour est gratuit pour vous.
politique d'annulation
Droit de rétractation pour les consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB)
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans donner de raisons sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou - si l'article vous est remis avant le délai - en retournant l'article.
Le délai commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec § 1 paragraphes 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément à § 312 g paragraphe 1 phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l'annulation ou l'article en temps utile.
La révocation doit être adressée à :
Bayer Motorradcommerce
Propriétaire: Georg Bayer
Rue Kirch 13
72534 Hayingen
Télécopieur : +49 7386 /9755394
Courriel : info@bayermotor.de
conséquences de la révocation
En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les éventuels avantages en découlant (par exemple les intérêts) doivent être restitués. Si vous n'êtes pas en mesure de restituer ou de remettre le service et les prestations reçues (par exemple les prestations d'utilisation) en tout ou en partie ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous verser une indemnisation pour la perte de valeur. Cela peut signifier que vous devez toujours remplir vos obligations de paiement contractuelles pour la période allant jusqu'à la révocation. Vous ne devez payer une indemnisation pour la détérioration de l’objet et pour toute utilisation qui en a été faite que si l’utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de l’objet allant au-delà de la vérification de ses propriétés et de sa fonctionnalité. « Vérifier les propriétés et la fonctionnalité » signifie tester et essayer les produits concernés, comme cela est possible et habituel dans un magasin.
Les articles pouvant être envoyés par colis doivent être retournés à vos propres risques. Vous devez supporter les frais habituels de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées ou si, dans le cas d'un prix supérieur de l'article, vous n'avez pas encore payé la contrepartie ou un paiement partiel contractuellement convenu au moment de l'annulation. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Pour vous, le délai commence à courir lorsque vous envoyez votre avis de rétractation ou l'article, et pour nous lorsque nous le recevons.
Remarques spéciales :
Dans le cas d’une prestation de service, votre droit de rétractation expire prématurément si le contrat est pleinement exécuté par les deux parties à votre demande expresse avant que vous n’ayez exercé votre droit de rétractation.
fin de la politique d'annulation
exclusion de révocation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance
- pour la livraison de marchandises qui sont fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,
- pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que les supports de données fournis aient été descellés par le consommateur ou
- pour la livraison de journaux, magazines et revues illustrées.
11. Lieu de juridiction
Si le partenaire contractuel est un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal d'instance de Münsingen ou le tribunal régional de Tübingen est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle.
12. Choix de la loi applicable
Les relations juridiques entre les parties contractantes sont régies par le droit allemand, sans les règles de référence du droit international privé et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions obligatoires de l’État dans lequel le client a sa résidence habituelle restent inchangées.
13. Langue du contrat
La langue du contrat est l'allemand.
14. Protection des données
En passant une commande, le client accepte que les données transmises au prestataire dans le cadre de sa commande soient stockées en interne par le prestataire. Les données du client sont utilisées exclusivement pour traiter sa commande. Les données, c'est-à-dire le nom et l'adresse du client, ne seront transmises à l'entreprise mandatée par le fournisseur que dans le cadre du processus d'expédition.
De plus, lors d'un achat par carte de crédit ou par prélèvement automatique, les données du client telles que le numéro de carte et la durée de validité ou le numéro de compte, le titulaire du compte et le code bancaire sont transmises sous forme cryptée. Le transfert de données est crypté à l'aide de SSL avec 128 bits, ce qui empêche le décryptage des données transmises.
Les données ne seront pas transmises à des tiers.
Il existe des exceptions à cette règle aux fins de recouvrement de créances et de vérification de crédit.
Informations sur le règlement en ligne des litiges
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.
Nous sommes membre de l'initiative « FairCommerce » depuis le 15 février 2017.
Vous trouverez de plus amples informations sur www.fair-commerce.de.
D6/5024 – État 2/2025
