Conditions générales
ImprimerConditions générales de vente de Bayer Motorradhandel à partir du 2/2024
1. Portée
a) Pour toutes les réclamations mutuelles découlant de et en relation avec un contrat conclu entre Bayer Motorradhandel et le client de vente par correspondance, les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat concerné. Nos conditions générales allemandes s'appliquent exclusivement. Ceux-ci ont été traduits dans d'autres langues par GOOGLE TRANSLATORS, mais seule la version allemande fait foi.
Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent.
b) Identité du partenaire contractuel : Le contrat est conclu avec Bayer Motorradhandel, sauf indication contraire expresse.
Adresse:
Kirchstr.13
72534 Hayingen
Tél : +49 7386/9755393
Télécopie : +49 7386 /9755394
info@bayermotor.de
Propriétaire : Georg Bayer. Le fournisseur est mentionné ci-dessous.
c) Les conditions générales divergentes du client seront rejetées.
§ 2 Conclusion du contrat
a) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme du fournisseur de conclure un contrat d'achat, le client est simplement invité à soumettre une offre en passant une commande.
Nous nous réservons le droit d'apporter de légères différences et modifications techniques aux produits par rapport aux illustrations ou aux descriptions. Les illustrations ne sont PAS toujours contractuelles et montrent parfois des accessoires qui ne sont pas inclus. En cas de doute, la description détaillée dans le texte de l'article s'applique.
b) Si le client utilise le formulaire de commande en ligne du prestataire pour passer sa commande, il présente son offre de la manière suivante :
Sur la page d'offre de produits du fournisseur, le client clique d'abord sur le bouton « Ajouter au panier ». Une page s'ouvrira automatiquement affichant le contenu du panier.
Désormais, dans la deuxième étape, le client clique sur le bouton « Commander » directement ou après avoir placé des marchandises supplémentaires dans le panier virtuel.
Une fenêtre d'inscription va maintenant s'ouvrir.
S'il est déjà inscrit en tant que client, il remplit les champs « adresse email » et « mot de passe » puis clique sur le bouton « Connexion ».
S'il n'est pas encore inscrit comme client, il remplit le formulaire ci-dessous.
S'il clique sur le bouton « Continuer », une nouvelle page s'ouvre sur laquelle l'adresse de livraison est affichée et une adresse de livraison alternative peut être ajoutée si nécessaire.
Les frais de port sont également affichés sur cette page.
Si le client clique sur le bouton « Continuer », une nouvelle page s'ouvre sur laquelle l'adresse de facturation est affichée et une adresse de facturation alternative peut être ajoutée si nécessaire.
De plus, le client peut choisir le mode de paiement sur cette page.
Si le client clique sur le bouton « Continuer », un aperçu complet de l'adresse de livraison, de l'adresse de facturation, du mode d'expédition et du mode de paiement lui sera présenté.
En outre, le client voit les articles qu'il a placés dans son panier, en indiquant le prix individuel et le prix total, y compris la TVA, les frais d'expédition et les éventuels frais de contre-remboursement et d'acompte.
Ceux-ci peuvent être à nouveau modifiés à ce stade.
Par ailleurs, avant de soumettre son offre, le client doit :
« J'ai lu et accepté les conditions générales » également
«J'ai lu les informations sur mon droit de rétractation» confirme que j'ai lu les conditions générales du prestataire ainsi que les informations sur le droit de rétractation du client.
Désormais, dans une dernière étape, le client clique sur le bouton « Commander avec paiement ».
c) En soumettant la commande dans la boutique en ligne, le client fait une offre ferme visant à conclure un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans le panier. En soumettant la commande, le client reconnaît également que les présentes conditions générales s'appliquent uniquement à la relation juridique avec le fournisseur.
d) Le prestataire confirme la réception de la commande du client en envoyant un email de confirmation. Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre contractuelle par le fournisseur, elle sert simplement à informer le client que la commande a été reçue par le fournisseur.
Un contrat d'achat n'est conclu que lorsque l'acceptation de l'offre est expressément déclarée dans un e-mail d'acceptation correspondant.
3. Accessibilité et conservation du texte du contrat
Le texte du contrat est enregistré par le fournisseur.
Lorsque le contrat d'achat est conclu, le client reçoit une confirmation de l'achat par e-mail.
Cet e-mail contient le texte du contrat, y compris toutes les données de la commande du client, ainsi que les conditions générales du fournisseur. Il n'est pas possible pour le client de récupérer davantage le texte du contrat. Celui-ci peut être restitué au client sur demande.
4. Réserve de propriété
a) Les marchandises restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.
b) Si le fournisseur échange des produits pour exécuter une commande du client, la propriété des produits retournés est transférée au fournisseur lors de l'échange et la propriété des produits livrés est transférée au client lors de l'exécution des réclamations du fournisseur contre le client.
5. Date d'échéance/modalités de paiement
a) Le paiement du prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.
b) Le paiement des marchandises s'effectue par prélèvement automatique, contre-remboursement, carte de crédit, PayPal, paiement par acompte avec PayPal ou en espèces.
c) Le client n'a le droit de compenser que si ses contre-prétentions
ont été légalement établies ou sont incontestées.
d) Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa contre-prétention repose sur la même relation contractuelle.
6. Conditions de livraison et d'expédition
6.1 Les marchandises sont livrées par expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée lors du traitement de la commande du vendeur est déterminante.
6.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais raisonnables encourus par le vendeur. Ceci ne s'applique pas en ce qui concerne les frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour seront soumis aux dispositions prévues dans la politique d'annulation du vendeur.
7. Frais d'expédition/transfert des risques
a) Les frais de port sont affichés au client sous le lien interne « Livraison et frais de port ». Les frais de port dépendent du poids total de la marchandise commandée et du pays de destination de la commande.
Dans le cadre du processus de commande, les frais d'expédition sont affichés à l'étape de commande « Spécifier l'adresse de livraison », car ils sont calculés en fonction du pays de livraison respectif, ainsi que sur la page d'aperçu général avant la fin du processus de commande.
b) Le risque est transféré au client, qui est un entrepreneur, dès que l'envoi a été remis à l'entreprise effectuant le transport ou a quitté l'entrepôt du prestataire pour l'expédition.
Si l'expédition devient impossible sans faute du fournisseur, le risque est transféré au client, qui est un entrepreneur, dès l'annonce de la disponibilité à l'expédition.
Ceci s'applique également si les frais d'expédition sont à la charge du fournisseur.
8. Garantie
La période de garantie légale de deux ans s'applique.
Ceci ne s'applique pas à la période de garantie des articles d'occasion, qui est limitée à un an.
Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent.
9. Prix, conditions de paiement
a) Les prix sont des prix définitifs en euros et incluent la TVA en vigueur au jour de la facturation. Si une augmentation légale de la TVA survient après la soumission de l'offre, le prestataire est en droit de calculer le taux de TVA augmenté. En plus du prix net de la marchandise, les prix de toutes les prestations complémentaires sont indiqués sur la facture : emballage, expédition, TVA applicable, etc.
b) Les obligations de paiement du client envers le prestataire doivent être remplies dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.
Le client reçoit d'abord une facture sous forme électronique accompagnée de la déclaration d'acceptation du fournisseur.
Une facture papier sera envoyée au client par courrier séparé après l'envoi de la marchandise.
10. Les composants électriques/électroniques ne peuvent être repris que s'ils ne sont pas utilisés. Les composants électriques/électroniques assemblés à des fins de tests et d’inspection ne seront pas repris.
11. Le client doit s'assurer que les marchandises commandées sont correctes avant de les assembler. Les pièces endommagées par le montage client ne peuvent être ni échangées ni retournées. Les marchandises livrées doivent être vérifiées dans les 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucun retour ni réclamation n'est possible.
12. Accord sur les frais de retour, droit de rétractation, conséquences de la rétractation, exclusion du droit de rétractation
Accord sur le paiement des frais : Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), vous devrez supporter les frais réguliers de retour de la marchandise si la marchandise livrée correspondent à ceux commandés.
Sinon, le retour est gratuit pour vous.
Droit de rétractation
Droit de rétractation pour les consommateurs au sens du § 13 BGB
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans donner de motifs sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou - si l'article vous est laissé avant la date limite - en renvoyant l'article.
Le délai commence après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l'exécution de nos informations. obligations conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec le § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément à l'article 312 g alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB.
Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer l'annulation ou l'article dans les délais.
La révocation doit être adressée à :
Commerce de motos Bayer
Propriétaire : Georg Bayer
Kirchstrasse 13
72534 Hayingen
Télécopie : +49 7386 /9755394
E-mail : info@bayermotor.de
Conséquences de la révocation
En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages en découlant (par exemple des intérêts). Si vous ne parvenez pas à restituer ou restituez les prestations et avantages reçus (par exemple avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous verser une indemnisation à cet égard. Cela peut signifier que vous devez encore remplir vos obligations contractuelles de paiement jusqu'à la révocation. Vous ne devez payer une indemnisation pour la détérioration de l'article et pour toute utilisation effectuée que si l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de l'article qui va au-delà du contrôle des propriétés et de la fonctionnalité. « Tester les propriétés et la fonctionnalité » signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin.
Les articles pouvant être envoyés par colis doivent être retournés à vos risques. Vous devez supporter les frais habituels de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées ou si vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement partiel convenu contractuellement au moment de l'annulation si le prix de l'article est plus élevé. Les obligations de remboursement doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration d'annulation ou l'article, et pour nous lorsque nous le recevons.
Instructions spéciales:
Dans le cas d'une prestation, votre droit de rétractation expire prématurément si le contrat a été entièrement exécuté par les deux parties à votre demande expresse avant que vous ayez exercé votre droit de rétractation.
Fin de la révocation
Exclusion de révocation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance
- pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ou qui ne se prêtent pas au retour en raison de leur nature ou qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que les supports de données livrés aient été descellés par le consommateur ou
- pour la livraison de journaux, magazines et magazines.
11. Lieu de juridiction
Si le partenaire contractuel est un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal de grande instance de Münsingen ou le tribunal régional de Tübingen est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement. de la relation contractuelle.
12. Choix de la loi
Le droit allemand s'applique aux relations juridiques des parties contractantes, sans les normes de référence du droit international privé et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions obligatoires du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle restent inchangées.
13. Langue du contrat
La langue du contrat est l'allemand.
14. Protection des données
En passant commande, le client accepte que les données transmises au prestataire dans le cadre de sa commande soient stockées en interne par le prestataire. Les données du client sont utilisées exclusivement pour traiter sa commande. Les données, c'est-à-dire le nom et l'adresse du client, ne sont transmises que dans le cadre de l'expédition à l'entreprise mandatée par le prestataire.
De plus, lors d'un achat par carte de crédit ou par prélèvement automatique, les données du client telles que le numéro de carte et la durée de validité ou le numéro de compte, le titulaire du compte et le code de tri bancaire sont transmises sous forme cryptée. La transmission des données est cryptée via SSL à 128 bits, ce qui empêche le décryptage des données transmises.
Les données ne seront pas transmises à d'autres tiers.
Il existe des exceptions à cette règle aux fins des poursuites pour dettes et des contrôles de solvabilité.
Informations sur la résolution des litiges en ligne
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.
Nous sommes membre de l'initiative « FairCommerce » depuis le 15 février 2017.
De plus amples informations peuvent être trouvées sur www.fair-commerce.de.
D6/5024 – à partir du 2/2024
